Il servizio di cloud offerto da Samsung è conosciuto come “Samsung Cloud”. Questo servizio fornisce agli utenti di dispositivi Samsung, come smartphone e tablet della serie Galaxy, la possibilità di sincronizzare ed eseguire il backup dei loro dati tra vari dispositivi. Samsung Cloud offre anche la comodità di poter salvare dati importanti come contatti, calendario, note e persino impostazioni specifiche del dispositivo. Tuttavia, va notato che Samsung ha annunciato alcuni cambiamenti nel suo servizio di cloud, inclusa la cessazione del supporto per la sincronizzazione di alcuni tipi di dati come la galleria e i file su My Files, incoraggiando gli utenti a utilizzare Microsoft OneDrive come alternativa per alcune di queste funzionalità di sincronizzazione. Gli utenti devono essere consapevoli che i servizi offerti possono subire modifiche nel tempo e che è sempre una buona idea verificare gli aggiornamenti più recenti forniti da Samsung per restare al passo con le ultime informazioni riguardanti i loro servizi cloud.